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青海收債公司非訴訟催收的方法青海收債公司非訴訟催收的方法 近年催收職業(yè)步入了陽光地帶，催收職業(yè)主要是采取非訴訟的方法，通過書面、電話、面訪等方法，技巧性的施壓和溝通進(jìn)行催收，靈活性強(qiáng)，不回款不收費(fèi)，更是為企業(yè)欠款支出降低了風(fēng)險(xiǎn)性。 1、電話催付 電話催付在收帳過程中起著非常重要的效果。但是，其效果在很大程度上取決于什么樣的人在運(yùn)用它。電話催款人員應(yīng)具有以下條件：專業(yè)知識(合同、付款條件、供貨商和客戶的權(quán)利和責(zé)任等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等)；權(quán)利(與客戶商洽的權(quán)利、是否有權(quán)對欠帳進(jìn)行打折、是否有權(quán)決議中止向債務(wù)人供貨及中止供給賒銷等)。 催收人員應(yīng)該接受相應(yīng)的訓(xùn)練，企業(yè)應(yīng)明確其擁有什么樣的責(zé)任和權(quán)利等。 2、書面信件追討(包含傳真方法) 選用信函進(jìn)行催帳是最正式的。必須明確地向債務(wù)人傳遞一個信息，他們需求它依照兩邊約好的時間付款。 首先，用詞應(yīng)該因客戶而異，或嚴(yán)峻或含蓄； 其次，書面追討往往仍是使得訴訟時效中斷的有用措施，或者是解除合同等的前置程序； 再次，如果需求作為將來訴訟仲裁的證據(jù)，那就應(yīng)該運(yùn)用能夠證明送到達(dá)的方法，比如讓對方簽收、或運(yùn)用郵政快遞等。 3、面訪催收 關(guān)于欠款金額較高的債務(wù)人，選用面訪進(jìn)行催帳對錯常有價(jià)值的。公司內(nèi)什么樣的人員適合去面訪催債，應(yīng)該考慮清楚。并且要進(jìn)行必要的訓(xùn)練。 4、索要承認(rèn)函和書面付款方案 在催收帳款過程中獲取客戶對債務(wù)的書面承認(rèn)或要求對方供給書面的付款方案對錯常重要的。書面承認(rèn)和付款方案關(guān)于日后通過法令或其他嚴(yán)峻手法追收欠款將起到至關(guān)重要的效果。并且，書面承認(rèn)或付款方案越早拿到越好，因?yàn)椋S著催帳手法越來越嚴(yán)峻，就越來越不簡單拿到了。并且，在特殊情況下，債務(wù)人或許在被催帳的過程中更換人員，如果能早拿到這樣的書面承認(rèn)，催款會更加簡單。 本文由青海收債公司整理 |